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Cómo cuidamos su privacidad en bahiscasino

En bahiscasino, la información que usted comparte para abrir su cuenta y realizar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se trata con criterios claros de confidencialidad.

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso solo al personal autorizadoSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y rectificación disponiblesAplicable según ley local y regiones habilitadas
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener su información segura desde el primer inicio de sesión en su celular hasta cada operación con sus pagos locales. A continuación, los cuatro ejes principales de nuestra gestión de privacidad.

Seguridad de la cuenta Cada sesión se valida con un código de verificación enviado a su número de celular registrado. Ningún agente de soporte tiene acceso a su contraseña completa en ningún momento.
Uso de cookies Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa mientras navega desde el celular o la computadora, y cookies analíticas para mejorar la carga de la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde el navegador.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa local aplicable. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes en Perú
Sus derechos como titular Tiene derecho a acceder a su información, rectificar datos incorrectos, solicitar su eliminación y oponerse a ciertos tratamientos. Ejerza estos derechos contactando a nuestro equipo de soporte en español.
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos personales

Si tiene dudas sobre cómo tratamos su información, desea corregir algún dato o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por los canales indicados a continuación; le pedimos indicar en el asunto que su consulta es sobre privacidad de datos para que el área correspondiente la gestione con prioridad.

Chat en vivo Inicie el chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Indique que su consulta es sobre privacidad y un agente en español tomará su caso.
Correo electrónico Envíe su solicitud al correo de privacidad habilitado. Incluya su nombre de usuario y el tipo de solicitud: acceso, rectificación o eliminación.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta, en la sección de datos personales, puede enviar una solicitud formal de revisión o actualización de su información.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el tratamiento de datos en bahiscasino. Si su duda no está aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Guardamos su nombre, correo, número de celular y, cuando la normativa lo exige, una copia de su documento de identidad. Solo retenemos lo necesario para verificar su titularidad y procesar sus pagos.

Solo almacenamos la referencia mínima que confirma la operación. No guardamos credenciales completas de Yape, Plin ni de ninguna otra billetera digital vinculada a su cuenta.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores técnicos que procesan pagos o verifican identidad, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y dentro del marco legal peruano aplicable.

Puede solicitarlo por chat en vivo, por correo electrónico o desde la configuración de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa local vigente

Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación. Algunos datos se retienen durante el período que exige la ley peruana para fines de auditoría y cumplimiento normativo.

Sí. Desde la sección de datos personales en la configuración de su cuenta puede solicitar la rectificación. Para cambios en documentos de identidad, nuestro soporte en español le guía en el proceso.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.